わたしは滑舌(かつぜつ)が悪い。
最近は特にひどくなっている。
ただ仕事となれば、
そうも言ってられないのだが、
そういう滑舌の悪い私が
無理に滑舌を良くしようとすると
どこかで、歪みが生まれてしまう..
この前、
お客様を少々お待たせしてしまう状況があった。
私は少し焦りながら、ようやくそのお客様に対応
焦って発した言葉...
「おまたせしましま!」
歪みが生じたのだ
入社当時、カンペキに身に付いたはずの
接客6大用語
また、一からやり直すとしよう...